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    溫暖瞬間,景區頻現——宏德科技物業鼎湖山風景區項目溫暖事跡點滴

    2021/7/31 10:38:27

    廣東省肇慶市鼎湖山風景區是中國第一個自然保護區,其得天獨厚的自然風光吸引了許多游客光臨,一年之中游客絡繹不絕。宏德科技物業自服務鼎湖山風景區以來,要求員工始終堅持以熱情、理智、包容、盡責的服務準則來服務游客。在提供服務中,好人好事不斷涌現,許多溫暖人心的瞬間在我們美麗的景區內悄悄發生著......
    1.拾金不昧品德

       2021年7月15日下午17:30分左右,宏德科技物業鼎湖山風景區項目保安值班隊員周漢華,在執行崗位巡查時在飛水潭景點拾到一臺比較貴重的手機,他立即向值班經理匯報,并將手機移交給值班經理處理。最后,失主領回到了手機。2021年7月19日失主特意送來錦旗一面、感謝信一封及果籃一個,向項目全體物業工作人員表示感謝!

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    2.熱心助人反應快

         7月23日中午11:45分左右,宏德科技物業鼎湖山風景區項目值班經理接到景區管理處通知,在景區響水潭路段有一名女性游客暈倒需緊急救援。接到通知后,值班經理立即組織執勤隊員前往救助,在最短時間內將該名游客送醫院救治。該游客現已返回廣州治療,她特意委托入住的酒店老板向項目送來錦旗,對的項目參與救助她的工作人員表示感謝!

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    類似以上的事件,在鼎湖山風景區一直不斷涌現。事情雖小,但項目員工竭盡全力為游客排憂解難,努力提供優質、高效服務的初心不改,這充分體現了項目員工高尚的職業道德和愛崗敬業的優良作風。

    宏德科技物業鼎湖山風景區項目服務中心,對于景區的安全管理,一直都是作為該項目管理中的重中之重。他們的心愿就是讓游客開開心心的來,安安全全的回家!疫情期間,項目服務中心加強景區各出入口、游客咨詢服務點等關鍵節點的管理,加強游客流量的預警預報,切實發揮好應急防控實時、高效、聯動的處理機制。在日常管理中,項目服務中心部署加強各項事故預防及處理措施,扎實做好景區游覽設施和安全防護設施的檢查維護,防范旅游事故發生,確保景區安全,為廣大人民群眾營造平安、穩定、安全的旅游環境氛圍。


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